Kdy mohu provést registraci?
Registraci je možné provést pouze za předpokladu, že v seznamu škol naleznete tu svoji. Pokud je zde škola vašeho dítěte uvedena, znamená to, že byla ve vašem městě uzavřena smlouva s výrobcem a učiněna dohoda s ředitelem školy, který umožní dodávku objednaných svačin do až do vaší školy.
Kdo se musí registrovat
Nejdříve se musí registrovat rodič. Následně zde uvede své děti. Svačinové konto je rodiče slouží pro jedno nebo více dětí současně. Objednávky svačin provádí tak, že se rodič přihlásí , označí jméno dítěte, objedná svačiny a objednávku potvrdí. Dále označí další dítě a pokračuje stejným způsobem. Objednávat svačiny si může i samo dítě bez asistence rodiče.
Proč se musím registrovat?
Registrace slouží ke snadné identifikaci žáka, jeho města, školy a třídy. Registrovaný žák je zapojen do soutěží a může na svůj svačinový účet posílat libovolné finanční prostředky, které zde má uloženy ve formě kreditu. Vždy po přihlášení uvidí, kolik finančních prostředků mu na svačinovém účtu zbývá. Svačiny si může kdykoliv prohlížet, přesouvat na libovolné dny, měnit, upravovat a rušit je. Všechny tyto úkony lze provádět ještě 24 hodin před dodáním svačiny do školy!!!, tzn. nejpozději do 9h ráno předchozího dne. Ve druhé fázi projektu bude doba storna či změny objednávky zkrácena na pouhých 12 hodin “před“.
Naše škola v seznamu není ale chci si svačiny objednávat
Pokud máte zájem objednávat zdravé svačiny, ale vaše škola není v seznamu uvedena, znamená to, že ředitel vaší školy neměl zájem o spolupráci nebo vaše město není dosud zařazeno do projektu. V těchto případech stačí zaslat dotaz na emailovou adresu vedení společnosti svaciny@svaciny.eu a zeptat se, z jakého důvodu není možné svačiny do vaší školy dodávat.
Pokud vaše město obsluhujeme, ale ředitel školy nemá zájem umožnit dětem přístup k moderním svačinám ve své škole, nezbývá nic jiného než být trpělivý a ředitele školy požádat o vstřícnost. Můžete ředitele oslovit a v případě změny jeho názoru nás o tomto informovat. Náš krajský koordinátor následně vyřídí s vaším ředitelem vše potřebné.
Platby
Možností je několik: převod z účtu na účet, platba kartou on-line, platba složenkou, platba přes Paysec
Objednávky
Každá svačina s fotografií je označena cenou a popiskem. Jsou zde uvedeny i další rozšířené informace. Po umístění ikonek se svačinou do příslušného dne nebo více dní, týdne či měsíce ukončíte objednávku a váš kredit se sníží o utracenou částku. V případě, že nemáte na svačinovém účtu dostatek finančních prostředků, systém vás upozorní a neumožní vám objednávku dokončit. Je třeba si na váš účet zaslat více finančních prostředků nebo musíte některé položky zrušit či svačinu změnit na levnější variantu. Objednávku nelze úspěšně ukončit, pokud je váš kredit nižší než objem vaší objednávky.
Zrušení svačiny
Lhůta pro zrušení svačiny je zatím stanovena na 9.h. ranní, tzn. 24 hodin před dodáním svačiny do školy. Pokud svačinu zrušíte, kredit vám bude načten zpět.
Ceny svačin
Projekt "zdravé svačiny do škol" chce za každou cenu udržet vysokou kvalitu svačin. Nechceme používat žádné náhražky, levnější varianty surovin apod. Našim úkolem je nabídnout všem, kteří mají zájem o kvalitní stravování a všem, kteří chtějí své děti naučit správným stravovacím návykům, maximální kvalitu a komfort. Je však jasné, že kvalitní suroviny jsou také podstatně dražší než obyčejné potraviny. Sortiment, který vám nabízíme, je kvalitní, a proto není možné vměstnat cenu jedné svačiny do desetikoruny, což by jistě většina rodičů uvítala. Přesto je cenová nabídka velmi příznivá a téměř každý zde najde něco za jemu přijatelnou cenu. Není úplně objektivní porovnávat, za jakou cenu namaže rodič dítěti chleba se salámem a cenu zdravých svačin, které vám nabízíme. Naše svačiny jsou 100% čerstvé (vyrábí se v časných ranních hodinách), vyrábí se z těch nejkvalitnějších surovin, nabízíme moderní systém objednávek s dostatečnou nabídkou a s možností zrušení, změny apod. Svačiny budou dětem také dodány až do školy. Výhodou je, že již nikdy nemusí rodič svačinu ráno připravovat. Komfort, který vám nabízíme, nikde na světě žádné dítě nemá. Využijte privilegia, které vám nabízíme a využijte ho ve prospěch svých dětí.
Reklamace
Každý žák, který si svačinu objedná, má zaručenu deklarovanou kvalitu i množství. Naši výrobci jsou povinováni přísně dodržovat kvalitativní a kvantitativní standardy. V případě jakékoli chyby (záměna svačiny, svačina neobsahuje to, co má nebo dokonce vůbec do školy nedorazí), je na místě zaslat reklamaci prostřednictvím stránek www.svaciny.eu. Reklamace se podává po přihlášení, aby bylo možné okamžitě účastníka reklamace identifikovat. Vaši reklamaci obdrží lokální koordinátor projektu a bude situaci okamžitě řešit. V případě oprávněné reklamace bude dítěti poskytnuta odpovídající kompenzace, v případě reklamace, která bude podána jednoznačně neoprávněně, bude dítěti ze svačinového účtu strženo 100 Kč. Tato částka je stanovena především pro případ, že by systém reklamací byl například z legrace zneužíván.
Marže výrobců
Je velice důležité vyzdvihnout zde mimořádně vysokou odvahu výrobců, kteří do projektu vstoupili. Jejich odhodlání nabídnout své výrobní prostory a podřídit je nestandardnímu sortimentu je obdivuhodné. Jejich pracovní nasazení je vysoké, ale jejich marže jsou na obecně nižší úrovni, než je běžné. Jejich zájem podílet se na výrobě zdravých svačin a zajišťovat jejich dodání do každé školy na čas není úplně jednoduchou záležitostí a je nutné si tuto skutečnost uvědomit. Aby výrobce z ekonomických důvodů tuto činnost neukončil předčasně, je nezbytné, aby si svačiny objednávalo dostatečné množství dětí. Všem výrobcům patří mimořádné uznání.
Vaše názory, nápady a kritika
Aby byl projekt úspěšný, aby velké množství dětí z podstaty projektu těžilo, a aby děti konečně měly možnost přirozeným, nenásilným způsobem pečovat o své zdraví, konzultujeme všechny důležité kroky s odborníky. Zároveň bychom rádi vyšli maximálně vstříc vašim názorům i radám. Samozřejmě si rádi vyslechneme i případnou kritiku. Vaše podněty přijímáme na emailové adrese svaciny@svaciny.eu . Napište nám!
Nemůžete si zapamatovat www.svaciny.eu ?
Nevadí, můžete si vybrat webovou adresu, která se vám bude lépe pamatovat a následně bude přesměrována na tyto stránky. Vyberte si: www.svacinydoskol.cz www.zdravesvaciny.cz www.hustasvacina.cz www.svac.cz www.zdravasvacina.cz www.chcisvacinu.cz
Svačiny
